Lignes d'urgence
Aide aux victimes Suisse
Toute personne dont l'intégrité physique, psychologique ou sexuelle a été directement atteinte à la suite d'une infraction commise en Suisse peut demander l'assistance aux victimes. L'aide aux victimes est également accessible aux proches et comprend notamment les services suivants : conseils, assistance immédiate et aide à plus long terme.
Conseils aux adultes
Le "Téléphone 143" (Main Présentée) s'adresse aux personnes qui souhaitent parler à quelqu'un de leurs problèmes de quelque nature que ce soit (en allemand, français, italien). Vous pouvez appeler en cas de crise mais aussi si vous avez d'autres difficultés ou préoccupations. La conversation est confidentielle et anonyme. Si vous le souhaitez, vous pouvez également recevoir des informations sur d'autres offres d'aide adaptées. Il est également possible de nous contacter par email ou par chat.
Conseils aux enfants et aux jeunes
"Téléphone 147" s'adresse aux enfants et aux jeunes qui souhaitent parler à quelqu'un de leurs problèmes, quels qu'ils soient (en allemand, français, italien). Vous pouvez appeler en cas de crise mais aussi si vous avez d'autres difficultés ou préoccupations. Des spécialistes sont disponibles 24 heures sur 24. La conversation est confidentielle et anonyme. Il est également possible de nous contacter par email, SMS ou chat.
Numéro d'urgence des parents
À la ligne d'urgence parentale, des experts conseillent les parents ou d'autres personnes sur les questions parentales. Ils vous aident si vous vous sentez dépassé ou surchargé lorsque vous avez affaire à des enfants ou si vous vous inquiétez pour votre propre enfant ou pour un autre enfant. Vous pouvez également contacter la ligne d’urgence parentale si vous craignez que votre propre enfant ou un autre enfant soit victime de violence psychologique/physique. La conversation est confidentielle et, si vous le souhaitez, anonyme. Il est également possible de nous contacter par email. La ligne d’urgence pour les parents ne peut pas répondre à des questions médicales.
Organisation faîtière pour les refuges pour femmes
Les foyers pour femmes sont des lieux de refuge pour les femmes adultes et leurs enfants qui sont victimes de violences physiques, psychologiques et/ou sexuelles et qui dépendent d'une protection et d'un soutien consultatif. Les services d'intervention de crise des refuges pour femmes sont ouverts à toutes les femmes touchées par la violence et à leurs enfants, quels que soient leur nationalité, leur statut de résidence, leur religion et leurs revenus.
Par Mente Sana
Pro Mente Sana offre des conseils gratuits sur les questions psychosociales et juridiques aux personnes atteintes d'une déficience mentale, à leurs proches et à leurs proches ainsi qu'aux autres aidants. Vous pouvez poser vos questions par téléphone ou par SMS grâce à l'outil de e-consultation.
Parler peut sauver
Il est normal et malheureusement pas rare que des personnes aient des pensées suicidaires lorsqu'elles sont exposées à un stress intense pendant une longue période ou qu'elles traversent de profondes crises psychologiques. À titre comparatif, on peut dire que les pensées suicidaires peuvent faire partie d’une souffrance psychologique grave, tout comme la fièvre peut faire partie d’une pneumonie. Comme pour la pneumonie, il est important de prendre les symptômes au sérieux et de s’attaquer aux causes.
Urgence Medgate
En cas d'urgence médicale, vous pouvez joindre notre équipe d'urgence au numéro d'urgence Medgate 0800 888 333. La consultation est facturée dans le cadre des prestations légales de l'assurance maladie (semblable à une visite chez le médecin dans un cabinet) et est reconnue par toutes les caisses-maladie suisses. .